ADATVÉDELMI SZABÁLYZAT

Ha meg szeretnéd érteni, hogyan használjuk fel személyes adataidat és a sütiket, kérjük, olvasd el figyelmesen adatvédelmi szabályzatunkat, mivel a platformunk használatával elfogadod ezt a szabályzatot. Fenntartjuk a jogot, hogy bármikor módosítsuk ezt a szabályzatot, és a változtatásokat a hatálybalépésük előtt közzétesszük. Ezért javasoljuk, hogy rendszeresen ellenőrizd a szabályzatunkat, hogy naprakész maradj a változásokról és az új információkról. 


A rövid verzió

1. • • A Reforma Sthlm elkötelezett a biztonságod és a magánéleted védelme iránt.
     • Nem adjuk el, nem adjuk bérbe és nem kölcsönözzük személyes adataidat harmadik feleknek marketing célokra.
     • Személyes adataidat azért kezeljük, hogy információt nyújtsunk a rendelésedről, statisztikákat kövessünk, fejlesszük tevékenységünket és tájékoztassunk híreinkről, valamint ajánlatainkról.
     • Bármikor kérheted adataid törlését, ha követed az e-mailjeinkben szereplő utasításokat, vagy írsz nekünk a következő címre: info@reformasthlm.se.

A hosszú verzió

A Reforma Sthlm tiszteletben tartja a magánéletedet, és mindig arra törekszik, hogy a lehető legjobban megvédje személyes adataidat, összhangban az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályokkal. Ez a szabályzat leírja, milyen adatokat gyűjtünk, milyen célból, és hogyan kezeljük ezeket az adatokat. Általános szerződési feltételeink elfogadásával – például a weboldalunkon történő vásárláskor – egyben elfogadod ezt az adatvédelmi szabályzatot és az alábbiakban leírt adatkezelést.

Milyen személyes adatokat gyűjtünk, és honnan?

Amikor kapcsolatba lépsz velünk (például vásárláskor, űrlap kitöltésekor vagy a weboldal meglátogatásakor), személyes adatokat gyűjtünk rólad. Az általunk gyűjtött adatok közé tartozik a név, személyi azonosító szám, cím, e-mail cím, telefonszám, vásárlási, rendelési és használati előzmények, IP-cím, valamint az ügyfélszolgálatunknak megadott információk. A címedet a népesség-nyilvántartásból kapjuk, vagy te magad adod meg a weboldalunkon.

Miért kezeljük a személyes adataidat

Személyes adataidat az alábbi célokból és az alábbi jogalapok alapján kezeljük:

Vásárlások

Személyes adatokat kezelünk a megrendelések feldolgozása és a szállítási állapotról szóló értesítések küldése érdekében. Az adatkezelés a veled kötött szerződés teljesítéséhez szükséges.

Ügyfélszolgálat

Személyes adatokat kezelünk az ügyfélszolgálati ügyek, például kérdések, panaszok és garanciális ügyek kezelése céljából. Az adatkezelés célja, hogy segítsünk neked, ami jogos érdekünk, valamint hogy eleget tegyünk a jogi kötelezettségeknek.

Marketing

Személyes adatokat kezelünk promóciós ajánlatok és marketingüzenetek küldése érdekében e-mailben, postán vagy SMS-ben. Emellett termékeket ajánlunk a weboldalon, valamint személyre szabott ajánlatokat és emlékeztetőket küldünk a kosaradban maradt termékekről. Ez az adatkezelés profilalkotást is tartalmazhat. Bármikor leiratkozhatsz a közvetlen marketingről az e-mailekben található utasításokat követve, vagy írj nekünk az info@reformasthlm.se címre.

Nyereményjátékok

Személyes adatokat kezelünk annak érdekében, hogy lehetővé tegyük a részvételt a szervezett nyereményjátékokban. Az adatkezelés jogos érdekünkön alapul, amely a nyereményjátékok lebonyolítását szolgálja.

Fejlesztés és javítás

Személyes adatokat kezelünk szolgáltatásaink, termékeink és technikai rendszereink fejlesztése és javítása céljából. Az adatkezelés jogos érdekünkön alapul, hogy fejlesszük és javítsuk szolgáltatásainkat.

Jogi kötelezettségek teljesítése

Személyes adatokat kezelünk az alkalmazandó jogszabályok betartása érdekében, például könyvelési, adózási vagy termékbiztonsági előírások alapján. Az adatkezelés jogi kötelezettség teljesítéséhez szükséges.

Visszaélések és bűncselekmények megelőzése

Személyes adatokat kezelünk szolgáltatásaink visszaélésszerű használatának és bűncselekmények, például csalások megelőzése érdekében. Az adatkezelés jogos érdekünkön alapul, hogy megakadályozzuk és megelőzzük az illegális tevékenységeket.

A személyes adatok címzettjei

Személyes adatokat más felekkel is megoszthatunk, de csak akkor, ha ezt a törvény megengedi. A címzettek lehetnek hatóságok, logisztikai cégek, marketingügynökségek vagy más szolgáltatók. Adatfeldolgozási megállapodásokat kötöttünk azokkal a szolgáltatókkal, akik a nevünkben kezelik a személyes adatokat.

Adatok továbbítása az EU-n / EGT-n kívülre

Bizonyos esetekben személyes adatokat továbbíthatunk az EU-n vagy az EGT-n kívül működő jogi személyeknek. Ilyen esetekben az adattovábbítás olyan országokba történik, amelyeket az Európai Bizottság megfelelő szintű adatvédelmet biztosítónak nyilvánított, a Bizottság által jóváhagyott szerződéses záradékok vagy más megfelelő biztonsági intézkedések alkalmazásával. Az USA-ba irányuló adattovábbítás is történhet a vonatkozó szabályoknak megfelelően.

A személyes adatok megőrzésének időtartama

A személyes adatokat addig őrizzük meg, ameddig szükséges azoknak a céloknak az eléréséhez, amelyekre gyűjtöttük őket, vagy ameddig azt a törvény előírja. A vásárlási és rendelési előzményeket a jogszabályi kötelezettségek teljesítéséig őrizzük meg. Az ügyfélszolgálattal kapcsolatos adatokat is a jogszabályok által meghatározott ideig őrizzük. Az olyan kommunikációt, amelyet nem kötelesek vagyunk megőrizni, hat hónap után töröljük. A marketingadatokat addig őrizzük, amíg nem kéred azok törlését, vagy három év inaktivitás után töröljük. A visszaélések és bűncselekmények megelőzésére vonatkozó adatokat addig őrizzük, amíg szükséges a jogsértések megelőzéséhez vagy bejelentéséhez.

Az Ön jogai

Kérelmeidre a jogaid gyakorlásával kapcsolatban a lehető leghamarabb, de legkésőbb egy hónapon belül válaszolunk. A jogszabályok által engedélyezett esetekben adminisztrációs díjat számíthatunk fel a kérelem teljesítéséért.

• Hozzáférés – Joga van ahhoz, hogy tájékoztatást kapjon arról, hogyan kezeljük személyes adatait, és másolatot kérjen azokról.
• Helyesbítés – Kérheti a pontatlan vagy hiányos adatok helyesbítését.
• Törlés – Kérheti adatai törlését bizonyos esetekben, például ha az adatokra már nincs szükség vagy visszavonja a hozzájárulását.
• Adatkezelés korlátozása – Kérheti az adatkezelés korlátozását, például ha vitatja az adatok pontosságát.
• Tiltakozás – Tiltakozhat az adatkezelés ellen, ha az jogos érdekünkön alapul, valamint elutasíthatja a közvetlen marketinget.
• Adathordozhatóság – Joga van az Ön által megadott adatok strukturált, géppel olvasható formátumban történő átvételére.
• Panasz – Ha nem elégedett azzal, ahogyan kezeljük adatait, kapcsolatba léphet velünk vagy panaszt tehet a felügyeleti hatóságnál.

Sütik (Cookies)

Weboldalunkon sütiket használunk. A sütik segítségével gyűjtött és elemzett információkat arra használjuk, hogy testre szabjuk és optimalizáljuk szolgáltatásainkat, tartalmainkat, ajánlatainkat és hirdetéseinket, valamint hogy növeljük a weboldal biztonságát.

Röviden: minden olyan információt, amelyet két oldalbetöltés között meg kell őrizni, egy adott felhasználóhoz kell kötni. Ez úgy történik, hogy egy egyedi azonosítót tárolunk a felhasználó böngészőjében. Amikor a felhasználó új oldalt tölt be, az azonosító elküldésre kerül, így meg tudjuk állapítani, hogy be van-e jelentkezve vagy tett-e valamit a kosarába.

Ha nem fogadja el a sütiket a böngészőjében, a weboldal több funkciója nem fog megfelelően működni. A böngésző beállításaiban megadhatja, hogy automatikusan elutasítsa a sütik mentését, vagy minden alkalommal figyelmeztessen, amikor egy webhely sütit kíván menteni. A korábban mentett sütiket is törölheti a böngésző beállításaiban. További információért lásd a böngésző súgóját.

Lehetőséged van a harmadik féltől származó sütik elutasítására az alábbi linkek segítségével:

http://www.youronlinechoices.com/se/dina-val

http://www.networkadvertising.org/choices

Harmadik fél szolgáltatásait is használjuk, amelyek bizonyos esetekben sütiket alkalmaznak. Együttműködünk többek között a Nosto, Criteo és Google cégekkel marketingtevékenységünk fejlesztése érdekében. Ezek a cégek sütiket használhatnak az általad megtekintett vagy a kosárba helyezett termékekkel kapcsolatos információk tárolására. Ezeket az információkat személyre szabott hirdetések megjelenítésére használhatják, ha elhagytad a kosarat vásárlás befejezése nélkül. Bármikor leiratkozhatsz a marketingről a kommunikációban szereplő utasításokat követve. Ez a weboldal a Criteo és a Nosto remarketing szolgáltatásait is használja. Ezek a szolgáltatások sütiket alkalmaznak, amelyek lehetővé teszik a hirdetések megjelenítését partneroldalakon, alkalmazásokban és e-mailekben azoknak, akiket érdekelnek termékeink.

Ez a weboldal a Google Inc. által biztosított Google Analytics szolgáltatást használja. A Google Analytics sütiket használ annak elemzésére, hogyan használják a felhasználók a weboldalt. A Google ezeket az információkat arra használja, hogy értékelje az oldalhasználatot, jelentéseket készítsen a webhely tevékenységeiről és egyéb, az internethasználathoz kapcsolódó szolgáltatásokat nyújtson. Ha nem szeretnéd, hogy látogatásaid megjelenjenek a Google Analytics statisztikáiban, telepíthetsz egy böngészőbővítményt az alábbi linken: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout